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FAQ - Bestellungen stornieren

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Antwort

Sollten Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Bestellung vor Erhalt der Versandbestätigung stornieren wollen, dann senden Sie uns bitte eine e-Mail und wir werden die Stornierung umgehend vornehmen.

Sollten Sie Ihre Bestellung stornieren und diese wurde vor Ihrer Anfrage bereits bearbeitet und die Lieferung an den Zusteller übergeben, dann stellen wir Ihnen die Versandkosten in Rechnung, selbst wenn Ihre Bestellung zuvor die Bedingungen für einen kostenlosen Versand erfüllt hat. Bitte folgen Sie den Anweisungen unter "Rücksendung/Umtausch" um die Ware zurückzusenden und im Anschluss den Warenwert abzgl. der Versandkosten erstattet zu bekommen.

Stornierung einer Bestellung durch PearlsOnly

PearlsOnly behält sich das Recht vor eine Bestellung zu stornieren, u. a. aber nicht ausschließlich aus einem der folgenden Gründe:

  • Zum Zeitpunkt der Bestellungen sind die bestellten Artikel nicht in ausreichener Zahl im Lager vorhanden.

  • Unsere Zusteller liefern nicht in das Wohngebiet des Kunden aus oder nicht innerhalb der von uns vorgegebenen Lieferzeit.

  • Einer der bestellten Artikel war aufgrund eines typographischen Fehlers mit einem falschen Preis im Sortiment gelistet.

Sollte PearlsOnly Ihre Bestellung stornieren, dann werden Sie darüber umgehend per e-Mail informiert und Ihre Zahlung wird Ihnen schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen vom Zeitpunkt der Bestellung erstattet. Darüber hinaus erhalten Sie von PearlsOnly keine Entschädigung.

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